นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ mi555
mi555 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณ สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากล
หลักการคุ ้มครองข้อมูลของ mi555
เราออกแบบระบบและนโยบายทุกอย่างโดยยึดผลประโยชน์ของสมาชิกเป็นศูนย์กลาง ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS
ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ mi555 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ทำให้ข้อมูลไม่สามารถถูกดักฟังหรืออ่านได้โดยบุคคลที่สาม
สอดคล้องกับ PDPA ไทย
mi555 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
mi555 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
ความโปร่งใสในการใช้ข้อมูล
เราแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานเท่าไร ไม่มีการใช้ข้อมูลแอบแฝงนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
สมาชิกสามารถขอให้ mi555 ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้ทุกเมื่อ เราจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ตามสิทธิ์ "Right to Erasure"
การควบคุมข้อมูลในมือคุณ
สมาชิกสามารถเข้าไปตรวจสอบ แก้ไข หรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยตนเองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรอรับการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่
สารบัญ
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 11. ข้อมูลผู้เยาว์
- 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
mi555 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| หมวดหมู่ข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม ระยะเวลาการใช้งาน IP address | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต บันทึก Live Chat | ตามสถานการณ์ |
mi555 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านระบบที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI DSS ทั้งหมด เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของสมาชิก
mi555 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิกโดยตรง — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรืออัปเดตข้อมูลบัญชี
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกข้อมูลการเล่นเกม การฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
- การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อคุณส่งอีเมล แชท หรือติดต่อทีมงาน mi555 ผ่านช่องทางใด ๆ
- คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ — ระบบเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
- แหล่งข้อมูลภายนอกที่เชื่อถือได้ — ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เราอาจตรวจสอบข้อมูลกับหน่วยงานราชการหรือสำนักงานบริการเครดิต
mi555 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่กล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอม
- การให้บริการ — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ
- การยืนยันตัวตนและ KYC — เพื่อยืนยันอายุ ตัวตน และป้องกันการสร้างบัญชีโดยทุจริต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ
- การสื่อสารและซัพพอร์ต — เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การตลาด — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
- การป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการเสพติดการพนัน
ตาม PDPA mi555 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงกับสมาชิก เช่น การสร้างบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
- พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation) — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมต้องสงสัย
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests) — การปรับปรุงบริการ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งสมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
เมื่อสมาชิกถอนความยินยอม mi555 จะหยุดการประมวลผลข้อมูลนั้นทันที เว้นแต่มีฐานทางกฎหมายอื่นที่ยังคงมีผลบังคับใช้อยู่
mi555 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers) — บริษัทที่ทำงานร่วมกับ mi555 เพื่อให้บริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งทุกรายลงนามข้อตกลงการปกป้องข้อมูลแล้ว
- หน่วยงานราชการและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน — ตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
- การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อ หรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้กับผู้รับช่วงกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
mi555 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์หรือการตลาดโดยเด็ดขาด
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น กรณีที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการคลาวด์ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
mi555 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่
- โอนไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานเทียบเท่า
- ทำข้อตกลงสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยในระดับที่เทียบเท่ากับ PDPA
mi555 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูล KYC/การยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| ข้อมูลคุกกี้/การวิเคราะห์ | 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
| บันทึกการเล่นเกม | 2 ปีนับจากวันที่เล่น |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด mi555 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
mi555 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก — เซิร์ฟเวอร์ทุกเครื่องได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบ IDS/IPS
- การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมงานและผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การจัดการสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงาน mi555 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงสูง mi555 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด และรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่ PDPA กำหนด
mi555 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
- คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary) — จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าส่วนตัว
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตลาด (Marketing) — ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สมาชิกสามารถปฏิเสธได้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้เมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ภายใต้ PDPA สมาชิก mi555 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถส่งคำร้องมาที่ [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง mi555 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง
บริการของ mi555 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ และดำเนินการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกอย่างเข้มงวด
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ mi555 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานของตนได้สมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่ [email protected]
mi555 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ mi555 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักและหน้าเข้าสู่ระบบ
- การแจ้งเตือนผ่านระบบ In-App Notification
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ mi555 ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกรับทราบและยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่นั้น
หากมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ mi555 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request")
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ศูนย์ช่วยเหลือ: เข้าถึงได้ผ่านเมนู FAQ บนเว็บไซต์
mi555 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากมีความซับซ้อนอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
หากสมาชิกเห็นว่า mi555 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเหมาะสม สมาชิกมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้โดยตรง
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ mi555
เราคุ้มครองทุกข้อมูลของสมาชิกด้วยมาตรฐานระดับสากล เล่นได้อย่างมั่นใจทุกเกม ฝาก-ถอนออโต้ บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น